asd

Cách khắc phục lỗi “Rất tiếc ứng dụng đã dừng” trên Android

màn trập 1030661497
© ymgerman / Shutterstock.com

Bạn có nhận được thông báo sau khi ứng dụng gặp sự cố không? “Thật không may, Google cứ dừng lại”, “thật không may, Facebook đã dừng lại”, hay “thật không may, WhatsApp đã dừng lại”? Thực ra ứng dụng cụ thể nào không quan trọng, ứng dụng nào cũng có thể mắc phải lỗi này và đưa ra thông báo tương tự. Nhưng có nhiều cách để giải quyết nó. Dưới đây là cách khắc phục lỗi “Thật không may, ứng dụng đã dừng”.

Google đã dừng

Vào tháng 6 năm 2021, điện thoại thông minh Android trên toàn thế giới gặp phải một lỗi liên quan đến ứng dụng Google. Smartphone liên tục hiển thị thông báo lỗi “Google has stopped” khiến chúng gần như không thể sử dụng được. Đây là cách một số người dùng quản lý để giải quyết vấn đề.

  1. Buộc dừng ứng dụng Google Play Updates
    1. Đi tới Cài đặt trên điện thoại thông minh của bạn và tìm Ứng dụng
    2. Tìm các dịch vụ của Google Play và nhập các tùy chọn
    3. Nhấn nút Buộc dừng
  2. Gỡ cài đặt Google Updates
    1. Quay lại phần tổng quan Ứng dụng trong cài đặt
    2. Tìm ứng dụng Google và nhập các tùy chọn
    3. Tìm tùy chọn Gỡ cài đặt cập nhật và nhấn vào nó.
google đã ngừng giải quyết vấn đề

Giải pháp này đã làm việc cho một số người dùng. Tìm ứng dụng “Dịch vụ của Google Play” trong phần Tổng quan về ứng dụng (bên trái). Sau đó nhấn nút “Buộc dừng” ở cuối màn hình (ở giữa). Tiếp theo, quay lại phần tổng quan, tìm ứng dụng Google và nhấn “Gỡ cài đặt bản cập nhật” (phải). Xin lưu ý rằng các màn hình đó có thể trông khác nhau đối với các nhà sản xuất Android khác nhau. Một số ẩn tùy chọn “Gỡ cài đặt bản cập nhật” phía sau menu phụ ở góc trên cùng bên phải của màn hình Thông tin ứng dụng. / © NextPit

Nếu các bước đó không giải quyết được vấn đề cho bạn thì bước tiếp theo trong hướng dẫn này có thể hữu ích. Vui lòng cho chúng tôi biết trong nhận xét nếu bạn có thể giải quyết vấn đề “Google đã dừng” bằng cách hoàn thành các bước trên – hoặc nếu bạn tìm thấy giải pháp thay thế.

Xóa bộ nhớ của ứng dụng

Sự cố này thường phát sinh với các ứng dụng danh bạ, thư viện và trình khởi chạy. Quy trình khắc phục điều này nói chung luôn giống nhau.

  1. Đầu tiên, hãy đi tới Cài đặt trên thiết bị của bạn.
  2. Mở Ứng dụng và Thông báo rồi đến Thông tin ứng dụng.
  3. Cuộn xuống ứng dụng gây ra sự cố và nhấn vào ứng dụng đó.
  4. Trong menu tiếp theo, nhấn Lưu trữ.
  5. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy các tùy chọn Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ đệm.

Xóa bộ nhớ cache là tùy chọn bạn nên bắt đầu. Nó sẽ loại bỏ dữ liệu đã lưu để cho phép các ứng dụng tải nhanh hơn một chút khi bạn khởi chạy chúng. Xóa nó có nghĩa là ứng dụng sẽ mở chậm hơn một chút, nhưng vấn đề chính của bạn có thể được giải quyết tốt.

Xóa dữ liệu sẽ xóa tất cả dữ liệu của ứng dụng, bao gồm các tệp, cài đặt và tài khoản, vì vậy đừng sử dụng tính năng này trừ khi bạn phải làm vậy.

Bài viết của tôi

Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng thường có thể giải quyết vấn đề ‘ứng dụng đã dừng’. / © NextPit

Kiểm tra thẻ SD

Cảm ơn Paul trong phần nhận xét của chúng tôi, người đã chỉ ra rằng lỗi này cũng có thể liên quan đến thẻ nhớ bị hỏng. Nếu thẻ nhớ bị hỏng, thì bất kỳ ứng dụng nào ghi vào thẻ nhớ sẽ bị loại lỗi này.

Để kiểm tra điều này, chỉ cần tháo thẻ nhớ và khởi chạy ứng dụng đã ngừng hoạt động. Nếu nó hoạt động, thì bạn có thủ phạm của mình. Nếu đúng như vậy, bạn sẽ cần một thẻ nhớ mới, nhưng bạn vẫn có thể chuyển dữ liệu từ thẻ nhớ sang PC để sao lưu.

Tất nhiên, nếu bạn không sử dụng thẻ SD, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng

Nếu ứng dụng không được tích hợp sẵn, bạn cũng có thể thử gỡ cài đặt rồi cài đặt lại từ Cửa hàng Google Play. Chỉ cần mở ứng dụng Cửa hàng Play, mở thanh menu ở phía bên trái và nhấn vào Ứng dụng và trò chơi của tôi. Tìm ứng dụng được đề cập và nhấn Gỡ cài đặt, quá trình này sẽ mất vài giây. Sau đó, bạn có thể cài đặt lại.

Tắt và bật lại điện thoại

Bạn cũng có thể thử thiết lập lại mềm, nghĩa là khởi động lại thiết bị của bạn. Cách này siêu đơn giản và khá hiệu quả nếu điện thoại của bạn đã sử dụng lâu ngày. Thiết lập lại mềm sẽ cấp nguồn cho điện thoại của bạn, tắt rồi bật lại.

Bạn nên tắt điện thoại của mình vài ngày một lần trong vài phút – điều này sẽ giúp ích cho một chiếc điện thoại hoạt động chậm với nhiều vấn đề khác nhau, cho dù chúng có liên quan đến ứng dụng, mạng, âm thanh hay email.

Cách gỡ cài đặt cập nhật Android System WebView

Vào tháng 3 năm 2021, người dùng Android trên toàn thế giới gặp phải sự cố khiến nhiều ứng dụng gặp sự cố. Vấn đề này đặc biệt ảnh hưởng đến những người sử dụng điện thoại thông minh Samsung. Trong khi Google đang tìm cách khắc phục sự cố này, một phương pháp có vẻ hiệu quả với mọi người trên khắp thế giới là xóa bản cập nhật Chế độ xem web trên hệ thống Android gần đây. Hãy để chúng tôi xem làm thế nào để làm điều đó trong các bước đơn giản. Lưu ý rằng các bước này sẽ khác nhau tùy thuộc vào giao diện người dùng tùy chỉnh mà điện thoại của bạn sử dụng. Các bước bên dưới dành cho người dùng trên Android gốc. Đối với người dùng Samsung, bấm vào đây.

  1. Chuyển đến menu Cài đặt.
  2. Cuộn đến Ứng dụng và Thông báo và nhấn để mở.
  3. Nhấn vào liên kết Xem tất cả ứng dụng và bạn sẽ thấy danh sách tất cả các ứng dụng được cài đặt trên điện thoại của mình.
  4. Cuộn đến Android System Webview và nhấn để mở.
  5. Ở góc trên bên phải, chạm vào ba dấu chấm và nhấp vào Gỡ cài đặt cập nhật.
  6. Bạn sẽ thấy một cửa sổ bật lên. Chọn OK.
Gỡ cài đặt Android System WebView 1

Cách gỡ cài đặt Android System Web View trên stock Android/ © NextPit

Trên hầu hết các điện thoại, các bước này sẽ giải quyết vấn đề.

Cách gỡ cài đặt bản cập nhật Android System Webview trên điện thoại thông minh Samsung

Trên điện thoại thông minh Samsung, bạn có thể thực hiện tương tự quy trình của tôi với các bước hiển thị bên dưới

  1. Chuyển đến Cài đặt.
  2. Cuộn đến Ứng dụng.
  3. Trong danh sách ứng dụng, tìm kiếm “Web” và bạn sẽ thấy ứng dụng Android System Webview. Mở nó ra.
  4. Ở góc bên phải, chạm vào tùy chọn Gỡ cài đặt bản cập nhật.
Sửa ứng dụng Samsung

Gỡ cài đặt Android System WebView trên điện thoại thông minh Samsung / © NextPit

Phương sách cuối cùng: thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Khi các giải pháp trên không thành công, bạn có thể sử dụng đến khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của mình. Khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc, hãy đảm bảo rằng bạn đã sao lưu tất cả dữ liệu của mình trước đó. Tôi nhắc lại: sao lưu tất cả dữ liệu của bạn trước. Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa sạch thiết bị của bạn và đặt thiết bị về giá trị mặc định ban đầu, loại bỏ mọi thứ, kể cả mọi lỗi, cùng với thiết bị. Bạn có thể khôi phục ứng dụng và dữ liệu của mình sau đó một cách dễ dàng, miễn là bạn đã tạo một bản sao lưu.

android 10 đặt lại điện thoại2

Bạn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc thông qua menu Cài đặt hoặc sử dụng tổ hợp nút. / © NextPit

Để biết thêm thông tin chi tiết về khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của bạn, hãy xem hướng dẫn Cách khôi phục cài đặt gốc cho Android của chúng tôi.

Trong trường hợp bản thân Google Play không hoạt động, giải pháp mở rộng hơn một chút: xóa bộ nhớ đệm là bước đầu tiên và nếu điều này không giải quyết được vấn đề, hãy xóa dữ liệu của bạn và cuối cùng là gỡ cài đặt mọi bản cập nhật của Cửa hàng Play. Các bước tương tự áp dụng cho Dịch vụ Google Play, nhưng hãy thử từng bước một – bạn không muốn mất tất cả các tùy chọn Cửa hàng Play của mình mà không có lý do. Hãy xem hướng dẫn đầy đủ về những việc cần làm khi Cửa hàng Google Play không hoạt động để có thêm lời khuyên.

Những giải pháp này có khắc phục được sự cố cho bạn không? Bạn biết những cách khắc phục nào khác cho những sự cố nhỏ phiền phức này của Android mà bạn có thể chia sẻ với những người dùng mới bắt đầu của mình? Hãy cho chúng tôi trong các ý kiến.

Đọc thêm về NextPit

  • Cách tải xuống và cài đặt Cửa hàng Google Play
  • Tệp APK là gì và cách cài đặt APK trên Android?
  • Cách cài đặt ứng dụng không tương thích hoặc giới hạn khu vực trên Android

Bài viết này được cập nhật lần cuối vào ngày 23 tháng 3 năm 2021. Các nhận xét cũ hơn đã được giữ lại.

Recent Articles

spot_img

Related Stories

Stay on op - Ge the daily news in your inbox