asd

Cách thêm gói AppleCare vào iPhone, iPad và Mac sau khi mua

Hiển thị phạm vi bảo hiểm của AppleCare trên iPhone

Khi bạn lần đầu tiên mua thiết bị Apple của mình từ Apple Store, một chuyên gia của Apple có thể sẽ hỏi bạn có muốn mua Gói Apple Care + hay Gói bảo vệ AppleCare để bảo vệ sản phẩm của mình hay không.

Nếu ban đầu bạn từ chối nhưng nhận ra rằng bạn muốn được bảo hiểm hoặc có lẽ bạn không mua thiết bị Apple của mình trực tiếp từ Apple, đừng lo lắng. Nếu đủ điều kiện, bạn vẫn có thể mua AppleCare + cho iPhone, iPad hoặc Mac sau lần mua đầu tiên.

Tôi vẫn đủ điều kiện nhận bảo hiểm AppleCare chứ?

Hầu hết các thiết bị của Apple đều có phạm vi bảo hành AppleCare tiêu chuẩn, bao gồm 90 ngày hỗ trợ kỹ thuật miễn phí và một năm bảo hiểm sửa chữa phần cứng. Điều này không bao gồm bảo vệ chống mất mát, trộm cắp và thiệt hại ngẫu nhiên do xử lý (ADH).

AppleCare + hoặc AppleCare Protection Plan là một gói bảo hành mở rộng mà bạn có thể mua cho thiết bị của mình nếu bạn muốn mở rộng phạm vi bảo hành ban đầu đi kèm với sản phẩm Apple của mình. Điều này cung cấp bảo hiểm bổ sung không được cung cấp trong bảo hành giới hạn.

Nhưng trước khi tiếp tục, điều cần thiết là phải xem liệu bạn có còn đủ điều kiện để mua bảo hiểm AppleCare + cho thiết bị của mình hay không. Nó phần lớn phụ thuộc vào quốc gia của bạn và thiết bị bạn mua.

Ở hầu hết các quốc gia, bạn có thể mua AppleCare + trong vòng 60 ngày kể từ ngày mua. Tuy nhiên, nếu bạn sống ở Nhật Bản, bạn chỉ có thể mua nó trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua. Mặt khác, bạn chỉ có thể mua phạm vi bảo hiểm mở rộng từ thiết bị của mình trong vòng bảy ngày kể từ ngày mua nếu bạn đến từ Trung Quốc đại lục và trong vòng 60 ngày nếu bạn mua từ Apple Store.

Lưu ý: Nếu bạn mua thiết bị của mình từ nhà cung cấp bên thứ ba, chẳng hạn như nhà cung cấp dịch vụ của bạn, Amazon, BestBuy, Walmart hoặc một cửa hàng khác, bạn có thể cần đợi vài ngày để cơ sở dữ liệu của Apple được cập nhật. Trong trường hợp đó, bạn có thể thấy thông báo cho biết Ngày mua hàng chưa được xác thực. Bạn sẽ cần gửi bằng chứng mua hàng hợp lệ cho Apple để họ cập nhật hồ sơ.

Lỗi xác thực mua hàng trong Trình duyệt trên máy Mac

Cách kiểm tra tình trạng bảo hành thiết bị Apple của bạn

Nếu bạn không chắc chắn về phạm vi bảo hành của thiết bị, chỉ cần kiểm tra trạng thái bảo hành của thiết bị. Thao tác này sẽ hiển thị thông tin về trạng thái bảo hành của thiết bị của bạn, khi nào thiết bị sẽ hết hạn hoặc đã hết hạn bảo hành hay chưa.

Chúng tôi đã thảo luận về các cách khác nhau mà bạn có thể kiểm tra trạng thái bảo hành của iPhone, vì vậy tôi sẽ chỉ trình bày cách bạn có thể làm như vậy cho máy Mac của mình.

Trên máy Mac của bạn:

  1. Chuyển đến menu Apple.
  2. Nhấp vào Giới thiệu về máy Mac này → Hỗ trợ.
  3. Bạn sẽ biết liệu mình có còn trong Bảo hành có giới hạn của Apple hay không và khi nào thì Bảo hành sẽ hết hạn hoặc đã hết hạn.

Đây là một phương pháp khác để kiểm tra tình trạng bảo hành của bạn bất kể thiết bị Apple của bạn là gì. Tuy nhiên, quá trình này yêu cầu bạn cung cấp số sê-ri của mình. [Go to the next instructions if you don’t have the serial number.]

  1. Mở trình duyệt của bạn và truy cập checkcoverage.apple.com.
  2. Nhập số sê-ri của bạn.
  3. Xem dịch vụ của bạn và phạm vi hỗ trợ. Bạn cũng sẽ có thể xem liệu mình có đủ điều kiện sử dụng sản phẩm AppleCare hay không
Kiểm tra trạng thái bảo hành trên máy Mac

Nếu bạn không mang theo số sê-ri, hãy đăng nhập bằng ID Apple của bạn:

  1. Mở trình duyệt của bạn và nhấp vào mysupport.apple.com.
  2. Đăng nhập bằng ID Apple của bạn hoặc nhập bằng Touch ID hoặc Face ID của bạn.
  3. Chọn thiết bị của bạn.
  4. Tại đây, bạn sẽ thấy phạm vi bảo hiểm mà bạn đủ điều kiện nhận, bao gồm cả hỗ trợ kỹ thuật và phần cứng.
Trạng thái bảo đảm của Thiết bị Apple trong Thiết bị của tôi trên Trình duyệt

Cách thêm AppleCare vào iPhone, iPad và Mac của bạn

Nếu bạn đủ điều kiện nhận bảo hiểm AppleCare, sau đây là một số cách để mua:

Trên iPhone và iPad

  1. Mở Cài đặt → Chung.
  2. Chọn Giới thiệu.
  3. Nhấn vào AppleCare + Phạm vi khả dụng.
  4. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để thêm phạm vi bảo hiểm và chọn từ các gói có sẵn.

Trên máy Mac

Nếu bạn đã mua thiết bị của mình và muốn thêm phạm vi bảo hiểm của AppleCare sau này, bạn có thể làm như vậy bằng cách thực hiện như sau trên máy Mac của mình:

  1. Đi tới menu Apple → Giới thiệu về máy Mac này.
  2. Nhấp vào tab Hỗ trợ → nhấp vào Chi tiết. Bạn sẽ được chuyển hướng đến mysupport.apple.com.Bạn cũng có thể truy cập trực tiếp bằng trình duyệt của mình thay thế
  3. Chọn máy Mac của bạn trong số các thiết bị khác của bạn.
  4. Nhập số sê-ri của bạn hoặc đăng nhập bằng ID Apple hoặc Touch ID của bạn.
  5. Bạn có thể được hỏi lại về sản phẩm bạn muốn bao gồm. Chọn biểu tượng Mac.Chọn biểu tượng Mac để che trong AppleCare
  6. Chạy chẩn đoán từ xa trên iPhone của bạn.
  7. Chọn từ giá và tùy chọn của AppleCare +.Thêm Mac vào phạm vi bảo hiểm của AppleCare + trên Trình duyệt

Từ trình duyệt

  1. Đi đến AppleCare + trang web → chọn iPhone, iPad hoặc Mac.
  2. Đăng nhập bằng ID Apple của bạn hoặc nhập số sê-ri của bạn.
  3. Bạn có thể cần phải chọn lại sản phẩm bạn muốn bao gồm.
  4. Chạy chẩn đoán từ xa trên iPhone của bạn.
  5. Chọn từ giá và tùy chọn của AppleCare +.
Thêm gói AppleCare Plus vào iPhone

Trong một cửa hàng bán lẻ

Hẹn gặp tại bất kỳ cửa hàng Apple địa phương nào gần bạn thông qua getsupport.apple.com hoặc ứng dụng Hỗ trợ Apple được tích hợp sẵn của bạn. Mang theo iPhone hoặc iPad của bạn và bằng chứng mua hàng đến chuyến thăm theo lịch trình của bạn. Một chuyên gia của Apple sẽ kiểm tra trực quan thiết bị của bạn trước khi yêu cầu bạn mua AppleCare +.

Qua cuộc gọi điện thoại

Bạn chỉ cần gọi 800.275.2273 (800.APL.CARE) qua điện thoại và mua một cái. Hãy sẵn sàng chạy chẩn đoán từ xa và mang theo bằng chứng mua hàng trong trường hợp đại diện điện thoại yêu cầu.

Gói AppleCare + bao gồm những dịch vụ và hỗ trợ nào?

Gói Apple Care + cung cấp hỗ trợ phần mềm, hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ cho các sự cố phần cứng. Nó cũng bao gồm tối đa hai sự cố hư hỏng ngẫu nhiên, chẳng hạn như màn hình bị nứt, trong một năm.

Để biết thêm về các gói AppleCare + cho các thiết bị Apple đủ điều kiện khác nhau, hãy đọc bài viết của chúng tôi về phạm vi và giá cả của AppleCare +.

Bạn cũng có thể muốn kiểm tra các nhà cung cấp bảo hiểm khác cho iPhone của mình ngoài AppleCare + để bảo hiểm cho điện thoại của bạn. Điều này có thể lý tưởng cho những người sống xa Apple Store hoặc không đủ điều kiện sử dụng AppleCare +.

Kết thúc…

Nếu bạn là một trong những người coi AppleCare + là một khoản chi phí không cần thiết và từ chối đề nghị mua ban đầu, bạn vẫn có cơ hội mua được nó cho thiết bị của mình. Điều này cũng đúng nếu bạn mua thiết bị của mình từ người bán bên thứ ba.

Chỉ cần kiểm tra tình trạng bảo hiểm và tính đủ điều kiện của bạn và thử các tùy chọn sau được liệt kê ở trên, tùy thuộc vào những gì thuận tiện nhất cho bạn.

Lưu ý rằng không phải quốc gia nào cũng cung cấp gói AppleCare +. Nếu bạn đã thử tất cả các phương pháp trên và chắc chắn, bạn vẫn đủ điều kiện cho gói AppleCare +, hãy gọi cho Bộ phận hỗ trợ của Apple để có giải pháp khả thi.

Đọc thêm:

  • Ứng dụng tiếng ồn trắng tốt nhất cho iPhone và iPad
  • Sửa chữa tự phục vụ của Apple: Mọi thứ bạn nên biết
  • Làm cách nào để liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple?

Recent Articles

spot_img

Related Stories

Stay on op - Ge the daily news in your inbox